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江南时报讯近日，常州钟楼区司法局南大街司法所联合街道行政审批局通过“互联网+调解”线上视频方式，与劳动者和用工单位进行了三方“不见面”劳动争议调解，让身处异地的当事双方顺利化解矛盾纠纷。

今年3月，当事人王女士投诉原单位某美容机构私自解除劳动合同，要求原单位支付赔偿金。调解工作人员与当事双方沟通了解情况后，双方均表示愿意先进行劳动调解。因王女士在连云港，原单位法务在苏州出差，无法到南大街街道进行现场调解，工作人员便主动提出以“互联网+调解”线上视频的方式进行调解。

“失业金就是我自己的，是国家给我的福利和保障，跟单位没有关系！”首次调解当天，当提及失业金相关问题时，当事人王女士突然情绪激动，提出放弃调解直接劳动仲裁。第二天，工作人员多次沟通协调后，王女士表示愿意再次与原单位进行调解。经过长达2小时的多方沟通，终于促成双方互谅互让，达成调解协议，调解宣告成功。

这起“互联网+调解”案件，从受理、沟通、确认，再到最终成功调解、送达结案，一共用时不到两天。本次线上调解是南大街司法所联合街道行政审批局将“互联网+”融入到劳动争议调解工作的生动实践，最大程度上帮助当事人降低维权成本，真正做到当事双方足不出户就能解决纠纷。

今年以来，南大街司法所配合行政审批局受理劳动争议调解超200件，涉及215人，调解金额超40万元。劳动争议的“互联网+调解”，为劳动者提供了一个快速、便捷的诉求解决渠道，大大减少了劳动者的维权成本，也进一步优化了劳动争议调解渠道，对构建和谐劳动关系起到了积极作用。

(李泇墨)

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